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Introdução

Atualmente, o uso do computador encontra-se disseminado nas mais diversas atividades humanas. Desde o controle de naves espaciais, passando por diagnósticos médicos e sistemas de automação bancária, até os jogos eletrônicos, o computador passou a ser um recurso indispensável na vida do ser humano. Como não poderia ser diferente, o computador também é usado nas atividades de ensino. E como acontece nas outras atividades nas quais se utiliza computadores, o uso deles na educação exige mudanças em certos paradigmas e métodos tradicionais de ensino.

Razões econômicas, sociais e tecnológicas vêm promovendo uma rápida mudança no estilo de ensino. As forças tecnológicas são impulsionadas pela convergência dos PCs multimídia e da adoção de padrões para troca de documentos multimídia.

Para sabermos dimensionar com maior precisão a importância do ensino na sociedade atual, devemos considerar que são gastos atualmente pelas companhias americanas um total de 50 bilhões de dólares em treinamento anualmente.

Análises de custos mostram que durante o primeiro ano de uso de ferramentas de ensino auxiliado por computador, a economia com treinamento é de aproximadamente 3%. Já no segundo ano de uso dessas ferramentas, a economia chega a 26% em relação aos métodos tradicionais.

Estudos sobre a capacidade de captação e retenção fornecem os seguintes dados:

Os estímulos que o ser humano recebe, em condições normais, se distribuem da seguinte maneira:

Os dados retidos por um ser humano em função da forma como o conteúdo é apresentado se comportam da seguinte maneira:

Em função do tempo, a capacidade de retenção foi a seguinte:

Nas últimas duas décadas, principalmente nos últimos cinco anos, organizações passaram a usar computadores para treinamento e educação de seus empregados e estudantes. Uma pesquisa da revista Trainning Magazine revelou que em 1995, 48% das empresas americanas usavam computadores como parte de suas estratégias de treinamento. A adoção em grande escala do uso de computadores para treinamento se deve a três fatores básicos:

Menor custo de treinamento

Com os métodos tradicionais de ensino, baseados em sala de aula, boa parte dos gastos é formada pelo salário do instrutor, despesas de deslocamento e alocação de espaço. Esses gastos podem ser consideravelmente reduzidos com o uso de métodos de ensino baseados em computador. A redução pode variar de 25 a 75% em relação aos métodos baseados em sala de aula.

Menor tempo de treinamento

Na maioria do casos, as ferramentas de ensino baseadas em computadores são interativas, permitindo que o aluno controle o ritmo de aprendizagem, podendo adaptar a aprendizagem às suas necessidades. Estudos mostram que o tempo de treinamento pode ser reduzido de 20 a 80% em relação aos métodos baseados em sala de aula.

Apesar das vantagens do ensino baseado em computador em relação aos métodos tradicionais de ensino, o emprego do professor não está em extinção. Pelo contrário, a tendência é que os dois métodos sejam usados em conjunto já que cada um tem características próprias que os tornam mais ou menos adequados de acordo com as circunstâncias. Um exemplo do uso das duas metodologias é quando o aluno usa o computador para obter noções introdutórias sobre determinado assunto e depois conta com o auxílio de um professor para aprofundar os conceitos aprendidos. Essa estratégia valoriza o tempo do professor e permite o nivelamento dos alunos o que facilita o trabalho do professor.

Os custos associados com treinamento podem ser divididos em duas categorias – custos de desenvolvimento e custos de distribuição. Tipicamente, treinamentos baseados em computador são mais caros durante o desenvolvimento e mais baratos durante a distribuição.

Os principais fatores que propiciam a economia na distribuição de treinamento baseado em computador são:

Localização geográfica

O uso de treinamento baseado em sala de aula numa corporação geograficamente dispersa pode ser proibitivo devido aos custos de deslocamento.

Número de participantes

Existem problemas de logística quando se quer promover um treinamento para um grande número de pessoas, entre eles, gastos com alocação de espaço e tempo de treinamento para um grande número de pessoas. Para um número reduzido de pessoas o custo pode ser inviável se houver um número mínimo de participantes.

Tempo de entrega

Quando as circunstâncias exigem uma rápida entrega do material produzido, o treinamento baseado em computador é o mais indicado.

Objetividade vs. subjetividade

Outro fator de grande importância na escolha de qual método deve ser adotado é o grau de objetividade versus subjetividade do material a ser apresentado. Se o treinamento está associado a habilidades objetivas ( exemplo: como realizar uma tarefa ) então o ensino baseado em computador é o mais indicado. Por outro lado, se o treinamento possui características subjetivas, como ética e liderança, então o instrutor tem fundamental importância no processo de aprendizagem.

Nível de especialização

Se o aluno necessitar obter um alto nível de especialização, então uma combinação de ensino baseado em computador e em sala de aula é o mais recomendado. Caso se queira apenas adquirir conceitos mais simples, o ensino baseado em computador é o mais indicado.