FirstClass Collaborative Classroom é uma ferramenta desenvolvida para aprendizagem colaborativa e educação à distância. FCCC possibilita que professores, alunos e pais estejam conectados,  colaborando e publicando conteúdos na Internet. Sua interface gráfica é bastante intuitiva e próxima ao padrão Windows e Mac. Áreas colaborativas ou conferências em tópicos educacionais podem ser configurados com vários níveis de segurança e acesso. As permissões de acesso são flexíveis, e são facilmente e convenientemente configuradas para grupos ou indivíduos. Uma vez que os direitos e privilégios tenham sido setados para um usuário ou grupo, ele está pronto para se conectar – no FCCC, com um Web browser, com um cliente e-mail ou ainda com o Cliente FirstClass. Toda a troca de informações é feita através do correio eletrônico ou através de chats online. Resumos e homepages podem ser criados de forma bastante simplificada. Conferências podem, ainda,  ser formadas com  a participação de um  professor ou estudante moderador, neste caso, as mensagens têm que ser aprovadas pelo moderador antes que os outros membros possam lê-la.O acesso remoto é feito de forma transparente, como se estivesse sendo usada a rede local. FCCC suporta as plataformas Mac OS, DOS, Windows, e UNIX.

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 Servidor Windows NT: 
• Processador 80486 ou superior (Pentium recomendado)
• Windows NT® Server ou Workstation 3.51 ou Superior (versão 4.0 recomendada)
• 8 MB de RAM ( 32 MB recomendado)
• Mínimo de 12 MB de espaço em disco, mais espaço reservado para mail e dados dos usuários
Servidor Mac: 
• Processador 6804 ou PowerPC (Power Mac recomendado)
• Sistema Mac 7.1 ou superior  (Sistema 7.5.x ou superior recomendado)
• 8 MB de RAM em máquinas de 68K ou 12MB em Power Mac ( 32 MB recomendado)
• Mínimo de 12 MB de espaço em disco, mais espaço reservado para mail e dados dos usuários
• MacTCP 2.0.6 ou superior
Cliente Windows 
• Processador 80386 DX ou superior
• Windows 3.1 ou superior, Windows for Workgroups, Windows NT Workstations, Windows NT Server ou Windows 95
• 4MB de RAM
• Mínimo de 4MB de espaço livre em disco
Cliente Mac 
• Processador 68030 ou superior
• Sistema Mac 7.1 ou superior
• Mínimo de 4MB de RAM (6MB para Power Mac)
• Mínimo de 6MB de espaço livre em disco
Cliente DOS 
• Processador 80386 DX ou superior
• MS-DOS 3.5 ou superior
• Mínimo de 640KB de RAM
• Mínimo de 1MB de espaço livre em disco
 

        O sistema é baseado na arquitetura Cliente Servidor.

É uma ferramenta comercial, desenvolvida pela SoftArc..  

No Brasil (representantes): 

            URL:  http://www.edusystems.com.br 

            E-mail: edusyscom@edusystems.com.br 

            URL:  http://www.metalink.com.br 

            E-mail: info@metalink.com.br 

No Canadá (fabricante): 

URL:  http://www.education.softarc.com 

E-mail: webmaster@softarc.com 
            info@softarc.com 

Marília Aranha.